众所周知,我们写文案最主要的目的是为了吸引消费者,也就是目标人群。只要找到真正的目标人群,文案才有更高的命中率,否则我们写的文案就只是流于表面的,无法实现吸引消费者目的的普通文案,甚至是单纯浪费时间的废文案。
【案例一:真丝女士衬衫应该卖给谁?】
网上有一家卖真丝女士衬衫的小店铺,商品不错,但是生意并不好,常常一个月也卖不出几件。店家问我:到底是什么原因导致商品卖不出去。我根据店家提供的信息,检索店铺的设计、商品、销量、评论等发现,这款商品可以成为爆款,之所以卖不出去,是因为他们的目标人群不够精准。
真丝女士衬衫应该卖给谁?我问店家时,店家给我的答案是:当然是卖给所有人。真丝女士衬衫女人要穿,男人也可以买来送给女人。从这样的答案来看,真丝女士衬衫的目标人群似乎真的是所有人。但是仔细想想,真的如此吗?
如果真丝女士衬衫的目标人群是所有人,那么综合尺码、价格、样式等信息来看,所有人还合适吗?比如你的真丝女士衬衫尺码最大为XL号,那么140斤以上的人群还是你的目标人群吗?
要知道,商品不是人民币,无法让每个人都喜欢,如果把所有人当做目标人群来写文案,人群画像便会很模糊。模糊的人群画像呈现不出真正的目标人群,自然也就不能把商品卖到需要的人手中。而且一件商品的目标人群如果是所有人,也从侧面说明商品比较简单,毫无特色,并不能成为店铺里盈利商品,更遑论爆款了。
因此,我们在写文案时,一定要找到商品真正的目标人群,这样才能让文案直击痛点,也就是目标人群的购买点,不仅把商品卖出去,还要更多地把商品卖出去。那么,真正的目标人群是什么样的呢?我们可以通过以下六个方面来描述目标人群。
▩明确人群基本属性
人群基本属性主要包括人群标签与人群喜好两部分内容,明确人群基本属性,可以让我们找到与目标人群的沟通方法,对于写文案时应用的风格、语言等非常有帮助。
明确人群标签
人群标签即目标人群的基本特征,包括性别、年龄、地域、受教育水平、职业、收入、婚姻状况等,通过对这些特征的分析,我们可以得出人群的消费水平、对商品价格的敏感度等信息,进而帮助确定与自身产品相契合的目标人群标签。
明确人群喜好
人群喜好即目标人群的兴趣爱好、购物喜好、价值观等,比如他们平时喜欢做什么、喜欢通过哪个网站或者APP购买商品、平时崇尚或者拒绝什么等,这些喜好决定了我们的文案怎么写才能引发目标人群的共鸣,投放在哪里更容易被目标人群看到。
▩厘清产品与目标人群之间的关系
通过明确人群待满足需求、人群与本品类的关系、人群与本品牌的关系和人群对以往文案的看法,可以帮助我们厘清产品与目标人群之间的关系,这可以进一步帮我们找到文案的写作、投放脉络,让文案得到消费者的青睐。
明确人群的待满足需求
待满足需求即目标人群的需求,我们可以把我们的产品与目标人群的需求结合起来,也就是说我们的产品可以解决目标人群哪些需求,并明确在文案当中,这样形成的文案更能刺激消费者的购买欲。
明确人群与本品类的关系
人群与本品类的关系说白了就是目标人群的购买力。如果一个人从来没有购买过本品类的产品,可能我们要费很大的力气才能让他们成为我们的潜在消费人群,所以我们的文案不如一切从简,做成干货类文案,重在告知这类人群我们的产品是什么样的,有什么功能,可以满足他们什么需求,让他们对产品有大概的了解与印象,如果他们需要此类产品时,自然可以想起我们的产品。
如果是经常购买本品类产品的人群,我们的文案就要体现出与众不同的卖点与风格,让我们的产品可以在同类产品中脱颖而出。
明确人群与本产品或品牌的关系
明确人群与本产品或品牌的关系可以帮助我们了解已经积累下来的目标人群,对这一类人群的购买频率、忠诚度、评价等进行分析,可以让我们明确接下来的文案是着重宣传产品,还是已经具有一定的口碑可以宣传品牌了,如果他们对我们的产品或者品牌都已经非常熟悉了,则要考虑其他文案,让已有的目标人群对我们的产品或者品牌更加信任。
明确人群对以往文案的看法
文案不是写了、发布了就一了百了了,如果想要文案一次比一次优秀,需要收集人群对以往文案的看法,比如他们有没有看过我们的文案、看过之后的印象是什么样的、有没有达到我们想要的效果等,将这些看法汇总起来,我们可以分析得出我们的文案是否需要改进、往哪个方向改进等。
图 明确目标人群的六个方面
由此可以看出,目标人群是商家对自己产品或品牌的充分认识之后得出来的,也是经过对分析多种联系的分析之后得出来的,不是我们想当然想出来的,所以你以为的目标人群,可能不是你以为的并不是一句危言耸听的话,需要引起每一位文案人的重视。

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